Pisma I E-Poruke

Najbolji pozdravi i pozdravi u pismu i e-mailu

Poslovna žena radi za stolom u uredu

••• Prathan Chorruangsak / EyeEm / Getty Images

SadržajProširitiSadržaj

Započinjanje pisma pravim tonom važno je u službenoj pisanoj korespondenciji ili korespondenciji e-poštom, kao što je propratno pismo ili a zahvalnica . Zato je važan pozdrav koji koristite u ovoj korespondenciji.

Upoznajte se s uobičajenim pozdravima koji će vam pomoći da prenesete pravu razinu poznavanja i poštovanja u bilo kojoj profesionalnoj situaciji.

Opće smjernice za odabir pozdrava

Pozdrav je pozdrav na početku pisma ili poruke e-pošte. Budući da je pozdrav prva stvar koju će regruter, menadžer za zapošljavanje ili drugi poslovni kontakt vidjeti, važno je da pozdrav postavi ton koji primatelj tumači kao prikladan.

Prikladnost ovisi o:

  • Koliko dobro poznajete primatelja
  • Bilo da šaljete pisano ili tiskano pismo ili e-mail
  • Vrsta pisma koje šaljete

Općenito, što bolje poznajete osobu i što je dopisivanje ležernije, to je manje formalan pozdrav koji možete koristiti.

Pozdravi u e-mailovima obično su manje formalni od onih u pisanim ili tiskanim slovima.

Svečano pismo pozdrava

Pozdrav (ili dobro jutro, dobar dan): Razmotrite ove opcije kao malo formalniju verziju 'Zdravo' i 'Bok'. Prikladni su za službena pisana ili tiskana pisma i e-poruke osobama koje ne poznajete (ili poznajete samo povremeno). Na primjer, razmislite o njihovoj upotrebi kada šaljete newsletter drugom odjelu.

Poštovani: Ovaj pozdrav prikladan je za većinu vrsta formalne pisane ili e-poruke. Možete ga koristiti bez obzira poznajete li osobu ili ne i je li primatelj pisma nadređeni ili poslovni poznanik. 'Dragi' se obično koristi u popratnim pismima, popratnim pismima i pismima o ostavci poslodavcima. Poslodavci ga također koriste u pismima o prihvaćanju i odbijanju kandidata za posao.

Koga se tiče: Ovo se koristi u službenoj pisanoj korespondenciji ili korespondenciji e-poštom kada nemate načina da saznate konkretnu osobu kojoj pišete. Možete koristiti ' Koga se tiče ' kada postavljajući upit o poslu za koji se želite prijaviti ili kada se prijavljujete za posao, ali ne znate ime osobe koja vodi traženje kandidata.

Neformalno pismo pozdrava

Zdravo: Iako je univerzalni pozdrav, 'Halo' je općenito prikladan samo u korespondenciji putem e-pošte. I tu ga treba koristiti samo u neobaveznom dopisivanju s ljudima s kojima ste već uspostavili profesionalni odnos (na primjer pismo zahvalnosti nadređenom).

Bok: Ova je neformalna varijacija prikladna samo u najležernijoj e-poruci s ljudima koje dobro poznajete. Na primjer, razmislite o korištenju u poruci zahvale bliskom suradniku.

Potrudite se pronaći ime nekoga konkretnog u odjelu s kojim ste zainteresirani. (Pokušajte upotrijebiti web-mjesto tvrtke ili LinkedIn da pronađete određeni kontakt.) Korištenje imena osobe daje osobni pečat poruci.

Kako slijediti pozdrav

nakon uvodnog izraza koji pokazuje da ste upoznati s osobom (kao što je 'Dragi'), uključite ili počasno ime i ime primatelja (kao što je 'gospođa Hudson' ili 'doktor Živago'), ime (ime ili prvo i posljednje, kao što je 'Abby' ili 'Peter Parker'), ili generički naslov ('Sir' ili 'Madam'), ovisno o vašem odnosu s primateljem.

Kad dobro poznajete osobu

Ako osobu poznajete dovoljno dobro da se zovete po imenu (na primjer, trenutni kolega ili nadređeni), slijedite pozdrav samo s njenim imenom.

Kad ne poznaješ osobu

Ako osobu ne poznajete dobro, koristite Mr./Ms. Prezime, ili g./gđa. Ime prezime. Ako vaš kontakt ima rodno neutralno ime (kao što je Taylor Brown) i niste sigurni obraćate li se ženi ili muškarcu, slijedite početni izraz punim imenom osobe ('Draga Taylor Brown').

Za potencijalnog poslodavca

Za potencijalnog poslodavca ili nadređenog uvijek koristite Mr. ili Gospođa (gospođa ili gospođica prikladni su samo ako znate je li žena udana ili neudata) osim ako ste izričito zamoljeni da koristite ime te osobe.

Generički pozdrav

Pozdravi 'Poštovani gospodine ili gospođo' ili 'Koga se to može ticati' neki mogu protumačiti kao zastarjele, ali bolje je pogriješiti na strani konzervativizma kada se obraćate korespondenciji unutar poslovnih odnosa. Općenito ne škodi biti pretjerano formalan, dok bi vaš profesionalizam mogao biti doveden u pitanje ako odaberete usputni pozdrav.

Obraćanje rodu

Možete koristiti odgovarajuću spolnu titulu (kao što je 'gospodine' ili 'gospođo') ako znate spol osobe, ali ne i njezino ime. Iako biste svoja pisma uvijek trebali adresirati što je preciznije moguće, ako ne možete saznati spol osobe, možete koristiti njezino ime i prezime: Draga Rory Smythe. Upotrijebite 'Poštovani gospodine ili gospođo' kao posljednju opciju.

Obraćanje više ljudi

Kada se obraćate nekoliko osoba, gornji pozdravi i pozdravi su i dalje prikladni. Međutim, trebali biste uključiti imena svih primatelja ako ima tri ili manje imena.

Možete napisati 'Bok, Rick i Jen' ili 'Draga Mary, Bob, i Sue'. Ali ako ima više od tri imena ili više volite grupni pozdrav, upotrijebite 'Svi' ili 'Tim' iza imena ('Bok, svima' ili 'Dragi tim').

Interpunkcijski pozdravi

Na kraju pozdrava stavite zarez ili dvotočku. Na primjer, sve od sljedećeg je prihvatljivo:

  • Poštovana gospođo Brown:
  • Poštovana gospođo Brown,
  • Draga Sarah:
  • Draga Sarah,

Uz to, dvotočka je formalnija opcija, što ga čini prikladnim i za pisanu i e-poruku. Nasuprot tome, zarez je malo neformalniji izbor, što ga čini prikladnijim za e-poštu ili neobavezna pisana ili tiskana slova.

Ravnoteža/Melissa Ling

Kada prijeći na manje formalne pozdrave

Imajte na umu da određeni uvodni izrazi koji izražavaju profesionalni ton u vašem prvom dopisivanju mogu prenijeti ukočen ton ako se koriste u sljedećim porukama, nakon čega ćete tu osobu bolje poznavati.

Razmislite o rezerviranju službenih izraza kao što su 'Dragi' ili 'Pozdrav' za prvu točku kontakta, a zatim se prebacite na poznatije pozdrave i pozdrave (kao što je Pozdrav opet,) u sljedećim e-porukama.

Isto tako, mijenjajte pozdrave kako se vaš odnos s poslovnim kontaktom produbljuje. Na primjer, kada potencijalni poslodavac postane supervizor, možete prijeći s 'Dragi' na 'Pozdrav'. A ako se vaš kontakt odjavi svojim imenom i oslovljava vas vašim imenom, možete uzvratiti.

Stvaranje učinkovitih pisama

Pozdrav je važna komponenta formalne korespondencije koja privlači primatelja i postavlja profesionalni ton. Međutim, postoji više za naučiti o pisanju poslovnih pisama osim pozdrava.

Poboljšanje vaših općih vještina pisanja poslovnih pisama pomoći će vam da izradite uvjerljivo tijelo pisma kako biste mogli dobiti taj intervju, poslati odgovarajuće pismo zahvale i na kraju pridobiti poslovne kontakte. Se odnosi na uzorci poslovnih pisama može vam pomoći da procijenite i usavršite svoje vještine pisanja pisma.

Pozdrav daje ton. Odaberite odgovarajući na temelju načina komunikacije, koliko dobro poznajete primatelja i koju vrstu pisma šaljete.

Kad god je moguće, upotrijebite ime osobe. Ako ne možete saznati što je to, prikladna je 'Koga se može ticati' ili 'Poštovani gospodine ili gospođo'.

S vremenom, pozdravi mogu postati manje formalni. Dok se dopisujete s nekim, 'Dragi gospodine Smith' može se prebaciti na 'Bok opet, Bob'. Slijedite upute osobe s kojom komunicirate. Kad ste u nedoumici, bolje je pogriješiti i biti pretjerano formalan, a ne previše neformalan.

Izvori članka

  1. Cambridge rječnik. ' Pozdrav .' Pristupljeno 22. svibnja 2020.