Ljudski Resursi

Upravljanje promjenama: početak je prvi korak

Prvi korak u upravljanju organizacijskom promjenom

Vodeći sastanak poduzetnika u novom uredu

•••

Slike heroja/Slike heroja/Getty Images



U inicijaciji ili svjesnosti, faza promjene , potrebu za promjenom prepoznaje pojedinac ili grupa. Može postojati određeni problem ili jaz u izvedbi, ili jednostavno može postojati mučan osjećaj da nešto nije u redu.

Bez obzira na to kako je nastala potreba za promjenom, u radnoj skupini razvija se zajedničko priznanje da trenutni sustav ne funkcionira ili da se može poboljšati. Jedna strastvena osoba koja vidi potrebu za promjenom može utjecati i educirati cijelu radnu skupinu.

Zapravo, tijekom faze inicijacije, inicijatori promjene moraju izgraditi saveze sa suradnicima i dobiti podrška viših menadžera ako promjene koje žele imaju ikakve šanse za uspjeh.

Često je u ovom trenutku uključen ograničen broj ljudi. Ti ljudi mogu dolaziti s bilo koje razine organizacije. Menadžeri više razine obično su uključeni u pitanja poput velikih kapitalnih odluka. Drugi mogu predložiti promjenu putem takvih puteva kao što su programi prijedloga , sastanci odjela i razgovori s kolegama, nadzornicima ili članovima osoblja za izvješćivanje.

Faza inicijacije/svijesti

Svijest o potrebi za promjenom može doći iz mnogo različitih izvora. Ponekad ljudi jednostavno shvate da mora postojati bolji način da se posao obavi. Ponekad su ljudi pod utjecajem vanjskih izvora, kao što su ljudi u drugim organizacijama, knjige, videozapisi ili članak koji čitaju. Konkurencija također potiče pokretanje promjena.

Konkretni primjeri iniciranja/izvora svijesti o izvorima informacija koji izazivaju potrebu za promjenom uključuju:

  • Razumijevanje temeljnih i promjenjivih potreba i zahtjeva kupaca
  • Sudjelovanje na seminarima, konferencijama, sastancima i sajmovima radi istraživanja potencijalnih rješenja
  • Razgovarati s dobavljačima ili kolegama u drugim organizacijama i slati ih po informacije o proizvodu
  • Čitanje recenzija časopisa, časopisa, online članaka ili industrijskih časopisa
  • Izlazak na teren u posjetu drugim tvrtkama i organizacijama
  • Prepoznajući da trenutni sustav ne funkcionira
  • Promatranje promjena u okruženju u kojem izrađujete proizvode, prodajete kupcima ili reagirate na konkurenciju

Stvorite organizacijsku kulturu koja potiče nužne promjene

Organizacije mogu potaknuti zaposlenicima prepoznati potrebu za promjenom na mnogo načina. The kulture organizacije podržava napore zaposlenika da uvedu i pokrenu promjene na suptilan i jasan način.

Sljedeće aktivnosti promiču svijest o potrebi za promjenom.

  • Nagradite i potaknite generiranje ideja i eksperimentiranje kako biste smanjili otpor prema promjenama koji su tipični za stavove kao što su 'ne ljuljajte brod' i 'to smo već pokušali i nije uspjelo.'
  • Potaknite preuzimanje rizika i eksperimentiranje smanjenjem nepisanih, negativnih organizacijskih normi kao što je, 'neuspjeh će biti kažnjen'.
  • Omogućite dosljedan pristup zaposlenicima kupcima, dobavljačima i konkurentima.
  • Poticati sudjelovanje na seminarima, konferencijama i sajmovima pružanjem financijske potpore i pomoći.
  • Potaknite sudjelovanje u industrijskim grupama i profesionalnim udrugama tako što ćete platiti članarinu i osigurati vrijeme za prisustvovanje.
  • Implementirajte programe prijedloga i druge slične sustave koji potiču ideje zaposlenika.
  • Pretplatite se na industrijske časopise i trgovačke časopise online i offline. Osigurati široku distribuciju kroz knjižnicu tvrtke.
  • Pozitivne ocjene rada, povećanja plaće, promocije, povratne informacije i priznanja ovise o rastu i doprinosu kad god je to moguće.
  • Usmjerite organizaciju na zajedničku, jasno shvaćenu misiju, kao što je kvaliteta ili kupac, kako biste se usredotočili i potaknuli pozitivne promjene.
  • Izgradite planove razvoja upravljanja, zapošljavanja i odabira zaposlenika te planova za poboljšanje učinka zaposlenika kako biste podržali željene karakteristike koje tražite kod zaposlenika.

Tijekom početne faze promjene, obrazovanje, dijeljenje informacija i ono što se nagrađuje i priznaje u kulturi organizacije igraju veliku ulogu u tome hoće li se promjena učinkovito provesti. Spremnost organizacije za promjenu i vještine upravljanja promjenama inicijatora također će utjecati na uspjeh promjene.

Vidjeti šest uključenih faza u upravljanju promjenama.