Kako razviti vlastiti otvarač za hladne pozive

••• PhotoAlto/Odilon Dimier/PhotoAlto Agency RF Collections/Getty Images

SadržajProširitiSadržaj

• Upotrijebite svoj Elevator Pitch kao početnu točku
• Identificirajte se
• Brzo spomenite pogodnost
• Vjerodostojnost ponude
• Zatražite više vremena
• Primjeri otvarača

Prvih nekoliko sekundi hladnog poziva su ključne. To je trenutak kada potencijalni klijent odlučuje hoće li reći Ne, hvala i poklopiti slušalicu ili će vam dati nekoliko trenutaka da im kažete više o tome što prodajete. Razvijanje samo pravog otvarača za hladne pozive može napraviti veliku razliku u tome koliko dobro prođu vaši prodajni pozivi.

Upotrijebite svoj Elevator Pitch kao početnu točku

DO dobar hladan poziv otvarač često zvuči slično kao elevator parcela : brzi prodajni poziv koji možete reći nekome kada imate minimalno vremena, kao u liftu kada netko od vas možda izlazi na sljedećem katu.

Ako već imate snažan elevator pitch, možete ga modificirati u otvaranje hladnog poziva uz male poteškoće. Ako ne, izrada vašeg otvarača za hladne pozive može vam dati osnovu za vaš novi oglas za dizalo.

Identificirajte se

Prvi dio vašeg otvarač za hladne pozive je vaše ime i pripadnost tvrtki. Morate započeti tako što ćete osobi čiji ste dan prekinuli dati osnovnu ljubaznost da se identificirate.

Ako navedete samo svoje ime, vjerojatno ćete zvučati prijateljski. I svakako navedite ime osobe koju ste kontaktirali kada budete sigurni da je to ona. To će također pomoći uspostaviti vezu između vas.

Brzo spomenite pogodnost

Osim ako osoba koju zovete ne čuje nešto što bi joj bilo od pomoći u roku od nekoliko sekundi, poklopit će slušalicu i vratiti se onome što je radila. Zato je ključno brzo spomenuti korist koju im proizvod ili usluga vaše tvrtke može ponuditi.

Ako vaš proizvod može povećati učinkovitost njihovog proizvodnog procesa do 33 posto, recite to⁠. Ako vaša usluga može smanjiti njihov trošak akvizicije online korisnika u prosjeku za 44 posto, obavijestite ih.

Vjerodostojnost ponude

Kako biste svoju početnu pogodnost učinili vjerodostojnijom, navedite neke informacije o dosegu vaše tvrtke koje će pokazati da to nije neka odjeća za letenje po noći. Ako je više od 250 tvrtki širom svijeta koje su slične njihovim iskusilo tu povećanu učinkovitost proizvodnje, progovorite. Ako su i vaša tvrtka i ona koju pokušavate dobiti kao kupca male tvrtke, možete spomenuti da je šest lokalnih tvrtki koje bi prepoznali dramatično snizilo CAC nakon korištenja vaše usluge.

Zatražite više vremena

Sada kada ste jasno dali do znanja što točno nudite, trebate pitati svog potencijalnog prodavača za dopuštenje da im kažete nešto više o tome. Nije najbolji pristup reći im da ćete im oduzeti samo minutu vremena kada ne znate imaju li minutu viška. Možda ćete se smatrati drskim i nedostojnim više njihovog razmatranja.

Pitati ih jeste li ih uhvatili u dobrom trenutku bolja je opcija. To pokazuje da ste svjesni zahtjeva za njihovo vrijeme i da ne uzimate njihovu pažnju zdravo za gotovo. Ako kažu ne, možete pitati možete li ih nazvati kasnije tog dana. Ako kažu da, imate dopuštenje za nastavak detaljnijeg predstavljanja.

Primjeri otvarača

Kombiniranje svih tih dijelova dovelo bi do otvaranja kao što je sljedeće, a svemu bi prethodila potvrda da ste dosegli željenu perspektivu.

'José, ovo je Samantha iz Fantastic Widgetsa. Više od 250 svjetskih tvrtki povećalo je svoju proizvodnu učinkovitost za čak 33 posto prelaskom na naše proizvode. Je li sada dobro vrijeme za razgovor s vama o njima?'

»José, ovo je Samantha iz Exemplar Marketing Services. Naša tvrtka smanjila je troškove akvizicije kupaca za šest tvrtki u Middletownu, uključujući ABC i XYZ, do 44 posto. Jesam li te uhvatio u dobrom trenutku?'