Kako otpustiti zaposlenika sa suosjećanjem i klasom

Trenutni otkaz i nakon izgradnje slučaja za otpuštanje zaposlenika

••• Cavan Images/Stone/Getty Images

Menadžeri navode otpuštanje zaposlenika kao posao koji najviše mrze raditi. Ponekad, međutim, prestanak radnog odnosa zaposlenoj osobi je najbolji korak za vašu organizaciju. Ponekad je raskid radnog odnosa najljubaznija radnja koju možete poduzeti i za zaposlenika. Neki radni odnosi nikada nisu trebali funkcionirati.

u nekim okolnostima, otpuštanje zaposlenika je neposredna potreba za sigurnost i dobrobit ostalih vaših zaposlenika. Povremeno je zaposlenik mogao učiniti tako nevjerojatan postupak da je bio opravdan trenutni raskid radnog odnosa.

Jer prestanak radnog odnosa može imati različite oblike, ovisno o okolnostima, pogledajmo neposredne raskid iz razloga i otkaz zbog neizvršavanja zbog manjka produktivnosti ili opće neusklađenosti zaposlenika, posla i tvrtke.

Trenutni prestanak radnog odnosa zbog razloga

Povremeno se pojave situacije za koje ćete poželjeti otkazati osobi radni odnos odmah. Provjerite imate li ove instance navedene u svom priručnik zaposlenika . To često uključuje situacije u kojima zaposlenik:

prijeti nasiljem ili počini nasilni čin,
donosi oružje na posao,
gleda pornografske filmove na radnom računalu i na radnom vremenu,
krade imovinu tvrtke, i/ili
počini slična kaznena djela teške prirode.

Najbolje što možete učiniti, u takvim okolnostima, jest slijediti ovaj postupak za prestanak radnog odnosa pojedinca.

Uvjerite se da zaposlenik nije a opasnost za sebe ili druge zaposlenike . (Ako se čini da jest, pomozite drugim zaposlenicima da se zaštite i odmah pozovite tijela za provođenje zakona i sigurnosno osoblje.)
Ako se zaposlenik ne čini opasnim za sebe ili druge, obavijestite tijela za provođenje zakona ako se dogodio nezakonit čin.
Iskoristite interno sigurnosno osoblje, ako je dostupno.
Ostati pristojan i pun poštovanja .
Navedite djelo mirno i sa svjedokom u prostoriji.
Recite zaposleniku da mu je radni odnos prestao.

Dobiti povrat cjelokupne imovine tvrtke.
Dopustite zaposleniku da pakira osobne stvari sa svog radnog mjesta ako to okolnosti zahtijevaju.
Omogućite zaposleniku da postaviti sva pitanja o prestanku radnog odnosa .
Isprati bivšeg zaposlenika iz zgrade uz razumijevanje da ako se vrati on je na neovlaštenom djelu.

Prestanak radnog odnosa zbog neizvršavanja

Otpuštanje zaposlenika ne mora biti najgore iskustvo vaše godine. Možete iskoristiti priliku da ispitate što je pošlo po zlu u radnom odnosu. Pod pretpostavkom da je otkaz uslijedio zbog neusklađenosti, možete pomoći zaposleniku da izgradi samopouzdanje unatoč prestanku radnog odnosa.

Možete potaknuti zaposlenika da gleda unaprijed i krene u traženje novog posla. Čak i ako je otpuštanje je zbog neizvršenja , želite prekinuti vezu na pozitivnoj točki.

Otpuštanje zaposlenika koji nije u stanju ispuniti razumne standarde proizvodnje tvrtke je uobičajeno. Dakle, otpuštanje djelatnice koja se i uz opsežnu obuku pokaže nesposobnom za obavljanje posla. Povremeno imate zaposlenika koji neprestano kasni na posao koji zahtijeva stalno osoblje kao što je montažna traka ili radnik u službi za korisnike.

Ponekad je zaposlenici dosadno ili nezadovoljno svojom trenutnom pozicijom, plaćom ili naziv radnog mjesta . Nemate otvorenih pozicija za koje se ona kvalificira. Njezina plaća i titula su u skladu s položajem. Nažalost, radni učinak zaposlenika rapidno se pogoršava.

U nekim slučajevima, zaposlenica svjesno ili nesvjesno traži od vas da je otpustite zbog njezine izvedbe. Pojedinac zna, na određenoj razini, da je njezino zaposlenje kod vas pogrešno. Na nedavnom sastanku o otkazu, zaposlenik je izjavio: 'Što vam je trebalo toliko dugo da me otpustite? Dosadio sam se od ovog posla.'

U svim ovim slučajevima, ovo su koraci koje treba slijediti.

Koraci u prestanku radnog odnosa zbog neizvršavanja

Prije raskida sastanka

Provjerite je li zaposleniku jasno očekivanja od posla , očekivanja proizvodnje i sve druge pojedinosti koje bi osobi omogućile učinkovit rad. Opis posla , objavljeni standardi proizvodnje i podaci o uspješnosti pomažu zaposleniku razumjeti i obavljati svoju ulogu. A sustav upravljanja učinkom osigurava jasnoća zaposlenika o ciljevima .
Ako zaposlenik krši pravila i procedure, provjerite jesu li one napisane i jesu li zaposlenik obučen o politikama i procedurama. Potpisani obrazac u kojem se navodi da je zaposlenik pročitao i razumio politiku dobro je svjedočanstvo koje možete koristiti da ublažite potencijal za buduće sudske sporove.

Pružati pomoć i vodstvo; davati zaposlenici redovite povratne informacije o njezinom učinku. Obavezno objasnite moguće posljedice nedovoljnog učinka. Coaching za poboljšanu izvedbu pruža korak-po-korak pristup podučavanju koji možete koristiti da pomognete zaposlenici da poboljša svoj radni učinak. Ovaj pristup izbjegava disciplinu i daje rezultate.
Utvrdite da pošteno primjenjujete standarde izvedbe. Za svrhe izbjegavanja diskriminacije , morate se obratiti svakom zaposleniku koji radi iste stvari na isti način. Najprije se morate obratiti zaposleniku s najozbiljnijim problemima. Svi zaposlenici koji ne slijede vašu politiku moraju biti disciplinirani na isti način; nikada se ne fokusirajte na izvedbu jedne osobe.

Ako utvrdite da je a Plan poboljšanja izvedbe (PIP) može pomoći zaposleniku u uspjehu, upotrijebite PIP kako biste pozitivno ohrabrili zaposlenika. Detalji potrebni u PIP-u ponekad pomažu zaposleniku koji nije uspio razjasniti očekivanja od posla . Možeš otpustiti zaposlenika bez korištenja PIP-a povremeno također.
Što je najvažnije, morate dokumentirati sve rasprave o izvedbi za dosje zaposlenika s jasno identificiranim vremenom, datumom i politikom ili problemom s učinkom. Vodite dobru evidenciju jer nikad ne znate kada će vam trebati. minimalno, dobri zapisi će vam osvježiti pamćenje raskida. Zaposlenici idu dalje, a dobra evidencija osigurava da će poslodavac moći riješiti sve probleme u vezi s otkazom u budućnosti.

U progresivnoj disciplini , svaki zapis mora eskalirati tako da imate usmena upozorenja , usmeno pismeno upozorenje i zatim suspenzije u zapisnik. To osigurava da raskid radnog odnosa nikada nije iznenađenje. Kad zakažete sastanak za raskidanje, zaposlenik se ne treba čuditi. Na nedavnom raskidnom sastanku, zaposlenik je došao na sastanak sa svom svojom imovinom već spakiranom. Bez iznenađenja je dobro.

Prestanak radnog odnosa zbog neizvršavanja

Tijekom sastanka o raskidanju

Ovo su koraci koje trebate koristiti kada zakazujete i vodite sastanak za prestanak radnog odnosa.

Zakažite sastanak koji uključuje zaposlenika, nadređenog zaposlenika i predstavnika ljudskih resursa ili, u nekim slučajevima, upravitelja nadređenog. Ovi sastanci su često se održavaju sredinom poslijepodneva u utorak ili srijedu tako da zaposlenik ima mogućnost odmah krenuti u traženje posla. Čak i u ovom povezanom svijetu, želite omogućiti otpuštenom zaposleniku da odmah počne djelovati.
Budite iskreni. Recite zaposlenici da joj je posao prekinut. Zaposleniku možete reći razlog za otkaz, iako bi većina odvjetnika to savjetovala. U mnogim tvrtkama, u kojima su zaposlenici pažljivo i redovito komunicirali sa zaposlenikom koji prijeti otkaz, to ne čine. Pretpostavlja se da su mjesecima učinkovito komunicirali o problemima izvedbe. Nema potrebe ponavljati sve na raskidanom sastanku. Budite uljudni, sažeti i suosjećajni.

Poštujte dostojanstvo osobe . Dopustite joj da govori ako želi i postavlja pitanja koja bi mogla imati. Možda ćete se čak upustiti u raspravu o tome što je pošlo po zlu u radnom odnosu. Primjer, možda osoba nije bio dobar prikladan za poziciju s početka. Možda je stil rada zaposlenika presporo za tempo tvrtke . Možda je zaposlenici postalo toliko dosadno da je htjela biti otpuštena. Ni u kojem trenutku, međutim, ne dopustite osobi da pomisli da biste se mogli nagovoriti na odluku o raskidu njenog radnog odnosa.

Zaposlenik se može pokušati izjednačiti, obrušiti se i učiniti vas u krivu. Nemojte se ljutiti, svađati se sa zaposlenikom ili pokušavati izmiriti račune. Prepoznajte odlazak na sastanak da vjerojatno ste jako razočarani , isto. Imali ste skupo ulaganje u uspjeh ovog zaposlenika, kako osobno tako i financijski. Morati ces zaposliti i osposobiti zamjenika zaposlenika . Provjerite jesu li vaše emocije pod kontrolom kako biste mogli ostati suosjećajni i s poštovanjem.
Po načinu na koji je sastanak prošao možete procijeniti da li bi razgovor ili savjet zaposleniku koji odlazi bili od pomoći. Otkrit ćete da često možete pomoći tako što ćete razgovarati o vrsti posla u kojem bi zaposlenik mogao uspjeti, o tome kako pronaći resurse za traženje posla, idejama o pohađanju škole i snagama zaposlenika. Ova kratka rasprava može pomoći zaposleniku da razjasni svoj smjer i da nastavi dalje. Gradite samopoštovanje zaposlenika i pomažete mu da započne proces traženja posla.

Prikupite svu imovinu tvrtke ili odredite njezino mjesto i dogovorite se za preuzimanje. Blisko surađujte sa svojim IT osobljem kako biste zaposleniku prekinuli pristup radnim sustavima i vratili elektroničke uređaje koje tvrtka posjeduje.
Dajte zaposlenici izbor tko će je od sudionika sastanka izvesti iz zgrade. Dajte zaposlenici izbor da li želi ukloniti osobne stvari sa svoje radne stanice sada ili nakon radnog vremena.
Dovršite sve korake na popisu za prestanak zaposlenja.

Napomena: ovo su deset najboljih stvari koje nikada ne želite učiniti kad otpustiš djelatnika.

Odricanje: Imajte na umu da za navedene informacije, iako su vjerodostojne, ne jamči se točnost i zakonitost. Stranicu čita publika iz cijelog svijeta i zakona o zapošljavanju a propisi se razlikuju od države do države i od zemlje do zemlje. Molim potražiti pravnu pomoć , ili pomoć državnih, saveznih ili međunarodnih vladinih resursa, kako biste bili sigurni da su vaše pravno tumačenje i odluke ispravne za vašu lokaciju. Ove informacije služe za smjernice, ideje i pomoć.