Traženje Posla

Važne međuljudske vještine koje cijene poslodavci

SadržajProširitiSadržaj Slika prikazuje dvoje ljudi koji razgovaraju. Tekst glasi:

Alison Czinkota / Ravnoteža



/span>

Što su međuljudske vještine i zašto su važne na radnom mjestu? Interpersonalne vještine, također poznate kao vještine ljudi, meke vještine , ili emocionalna inteligencija , odnose se na način na koji komunicirate i komunicirate s drugima.

Kada poslodavci zapošljavaju, međuljudske vještine su jedan od glavnih kriterija koji se koriste za ocjenjivanje kandidata. Bez obzira na vrstu posla koji imate, važno je da se možete dobro slagati sa suradnicima, menadžerima, kupcima i dobavljačima.

Jake međuljudske vještine neophodne su za uspjeh na današnjem radnom mjestu.

Što su interpersonalne vještine?

Interpersonalne vještine se ponekad nazivaju zapošljivost vještina. Riječ zapošljivost je dojava o važnosti međuljudskih vještina: one su toliko ključne da menadžeri za zapošljavanje doista ne žele zaposliti kandidate bez njih.

Mnoge karijere zahtijevaju dosljednu, ako ne i stalnu interakciju s drugim ljudima. To vrijedi čak i za poslove koji bi se činili favorizirani introvertirane osobnosti i neovisna stilova rada . Na primjer, čak i ako ste softverski inženjer, pisac ili statističar, i dalje morate moći komunicirati i surađivati ​​sa svojim timom.

Važno je naglasiti svoje međuljudske vještine u svom propratnom pismu i životopisu, a zatim potkrijepiti te tvrdnje svojim ponašanjem tijekom razgovora za posao.

Čak i ako se ističete u tehnički aspekti vašeg posla, poslodavci vas neće htjeti zaposliti ako vam se čini da bi rad s vama bio katastrofa.

Vrste interpersonalnih vještina

Komunikacija

Jedna od najvažnijih međuljudskih vještina u svakom poslu je komunikacija . Bilo da radite u TO , služba za korisnike , građevinarstvo ili bilo koju drugu industriju, morat ćete moći jasno i učinkovito komunicirati s drugima, usmeno i pismeno. Neki poslovi također zahtijevaju vještine učinkovitog javnog nastupa.

Upravljanje konfliktima

Bilo da ste menadžer ili zaposlenik, vjerojatno ćete morati rješavati sukobe u nekom trenutku svog posla. To može uključivati ​​rješavanje problema između dva člana osoblja, između vas i kolege ili između klijenta i vaše tvrtke. Morat ćete biti u mogućnosti pošteno saslušati obje strane i koristiti kreativno rješavanje problema kako biste došli do rješenja.

Suosjecanje

Dio dobrog menadžera, zaposlenika ili kolege je sposobnost razumijevanja i empatije prema drugima. Na primjer, ako kupac ili kolega nazove s pritužbom, morat ćete pažljivo saslušati zabrinutost te osobe i izraziti suosjećanje s njezinim problemom. Empatija je važna vještina koja će vam pomoći da se slažete sa svima na radnom mjestu.

  • Brižna
  • Suosjećanje
  • Diplomacija
  • Raznolikost
  • Pomagati drugima
  • Ljubaznost
  • Strpljenje
  • Poštovanje
  • Osjetljivost
  • Simpatija

Rukovodstvo

Čak i ako niste menadžer, važno je imati neko iskustvo i sposobnost vođenja. Liderstvo zahtijeva sposobnost motiviranja i poticanja drugih te pomoći timu da postigne uspjeh.

Slušanje

Slušanje je vještina koja ide ruku pod ruku s dobrom komunikacijom. Iako morate biti u stanju izraziti svoje vlastite ideje, također morate promišljeno slušati ideje drugih. To će pomoći vašim klijentima, poslodavcima, kolegama i zaposlenicima da se osjećaju poštovano i cijenjeno.

Pregovaranje

Pregovaranje je važna vještina za mnoge pozicije. Ovisno o konkretnom poslu, može uključivati ​​stvaranje formalnih sporazuma (ili ugovora) između klijenata ili pomoć kolegama u rješavanju problema i pronalaženju rješenja. Da biste bili dobar pregovarač, morate znati slušati druge, koristiti kreativno rješavanje problema i doći do ishoda koji zadovoljava sve.

Pozitivan stav

Poslodavci žele zaposliti zaposlenike koji ured čine svjetlijim mjestom. Žele ljude prijateljskog, pozitivnog ponašanja. To ne znači da morate biti najdruštvenija osoba u uredu, ali morate biti spremni razviti neku vrstu pozitivnog odnosa sa svojim kolegama.

Timski rad

Čak i ako vaš posao uključuje puno samostalnog rada, još uvijek morate biti u mogućnosti surađivati ​​s drugima. Timski rad uključuje nekoliko već spomenutih vještina: morate biti sposobni slušati druge, komunicirati svoje ciljeve, motivirati svoj tim i rješavati sve sukobe koji se mogu pojaviti.

Pokažite svoje međuljudske vještine

Uskladite svoje kvalifikacije s poslom. Pregledajte opis posla te napraviti popis karakteristika koje poslodavac traži. Zatim uskladite svoje kvalifikacije s poslom uspostavljanjem veza između njihovih zahtjeva i vaših vještina i sposobnosti.

Navedite svoje vještine u svom životopisu, osobito ako je vaš životopis sadrži sažetak na vrhu ili ako je vaš odjeljak povijesti rada je formatiran paragrafima, a ne oznakama. Na ovaj način pokazujete što ste postigli, a ne što ste učinili.

Moja sposobnost da motiviram pojedince kojima upravljam pokazuje se u tome koliko dosljedno ispunjavam i pobjeđujem rokove bez izgaranja svog tima.

Proširiti

Moje vještine vođenja pomogle su mom timu povećati prodaju za 10% u prošlom tromjesečju, unatoč činjenici da su mnogi od nas bili novi u odjelu.

Proširiti

Dodajte relevantne međuljudske vještine u svoje propratno pismo. Uključite slične primjere kako ste koristili svoje međuljudske vještine na poslu u svoje propratno pismo. Ne zaboravite se usredotočiti na ono što ste postigli korištenjem ovih vještina.

Podijelite svoje vještine tijekom intervjua. Budite spremni da odgovorite na pitanja na intervjuu o vašim međuljudskim vještinama . Kao u svom propratnom pismu i životopisu, navedite anegdotu o vremenu kada ste pokazali određenu vještinu na radnom mjestu i kako ste tu vještinu iskoristili da dodate vrijednost tvrtki.

Iskoristite svoje međuljudske vještine kako biste impresionirali. Upamtite, djela govore više od riječi, pa ćete htjeti biti sigurni da uspješno utjelovljujete sve osobine za koje tvrdite da ih imate u interakciji s sugovornikom. Na primjer, ako naglasite kako vam je vaše prijateljsko držanje donijelo uspjeh na radnom mjestu, pobrinite se da tijekom intervjua izgledati toplo i pristupačno .

Interpersonalne vještine na zahtjev za isticanje

Pripremate se za razgovor za posao ili prilagođavate svoj životopis ili propratno pismo? Ovo su neke od najtraženijih međuljudskih vještina. Potražite načine za tkanje nekih od njih ključne riječi u materijale za prijavu ili razgovor.

Kako istaknuti svoje vještine

Prikaži ne govori: Bilo da idete na razgovor za novi posao ili tražite promaknuće, svakako upotrijebite svoje međuljudske vještine kako biste ostavili dobar dojam.

Ojačajte svoje vještine: Ako se vaše vještine trebaju poboljšati ili bi vaše samopouzdanje moglo pomoći, postoje online i offline tečajevi i seminari koje možete pohađati.

Budi dobar: Jedan od najboljih načina da pokažete da imate snažne međuljudske vještine je da ostanete smireni i uljudni, čak i u stresnim situacijama.