Pitanja za intervju temeljena na scenariju i iskustvu
••• MoMo Productions / Getty Images
Bilo da počinjete tražiti karijeru u kaznenom pravosuđu ili tražite napredovanje, postoji velika šansa da ćete se suočiti s dva uobičajena oblika ispitivanja tijekom usmeni intervju Putem. Ako stvarno želite zablistati u svom sljedećem intervjuu, važno je prepoznati razlike između njih na temelju scenarija i temeljene na iskustvu pitanja. To će vam pomoći da pripremite dobro formulirane odgovore u skladu s onim što vaši potencijalni poslodavci traže.
Pitanja temeljena na scenariju osmišljena su kako bi stekli uvid u vaš proces donošenja odluka i kako biste mogli reagirati na različite situacije. Odgovori bi trebali uključivati sve korake koje biste mogli poduzeti da odgovorite na problem. Pitanja temeljena na iskustvu procjenjuju kako ste odgovarali na relevantne probleme u prošlosti.
Bez obzira na vrstu pitanja koja vam se postavlja, najvažnije stvari koje morate zapamtiti je promisliti o svojim odgovorima i dati temeljite, logične i detaljne odgovore. Promišljen i strukturiran odgovor uvelike ide prema uspjehu na intervjuu.
Na temelju scenarija
Kada odgovarate na pitanja temeljena na scenariju, ne očekuje se nužno da točno znate kako reagirati. Poslodavci razumiju da ne možete znati sve o specifičnim procedurama ili očekivanjima za posao koji već nemate. Umjesto toga, žele dobiti uvid u to kako možete pristupiti situaciji i koje korake možete poduzeti da riješite problem.
Ove vrste pitanja više se odnose na demonstraciju vašeg procesa donošenja odluka i pružaju informacije o tome koje vrste uvida možete koristiti u izvršavanju zadataka.
Poslodavci žele vidjeti kako biste mogli riješiti problem, dostupne resurse koje identificirate, jeste li u stanju prepoznati problem i identificirati koje informacije bi vam mogle trebati da ga riješite i kako biste mogli komunicirati sa svojim zaposlenicima ili članovima zajednica.
Dobro formuliran odgovor na pitanje temeljeno na scenariju trebao bi započeti s artikulacijom u čemu je problem i zašto je problem. Zatim bi anketara, korak po korak, trebao provesti kroz mjere koje biste poduzeli da to riješite, uključujući praćenje nakon činjenice.
Na temelju iskustva
Pitanja koja se temelje na iskustvu često počinju nekom varijacijom fraze, recite mi o vremenu kada...' Ove vrste pitanja zahtijevaju od vas da se oslanjate na prošla iskustva kako biste svom poslodavcu dali ideju o tome kako biste se mogli ponašati slično u budućnosti.
Na pitanja temeljena na iskustvu često je teže odgovoriti nego na pitanja temeljena na scenariju, možda zato što je lakše odgovoriti na hipotetičku situaciju korak po korak nego pokušati retroaktivno uklopiti prošli događaj u dobro oblikovan intervju. odgovor.
Ipak, ne mora biti tako teško odgovoriti na pitanja temeljena na iskustvu kao što se možda čini. Prije svega, ne morate se oslanjati samo na radno iskustvo da biste pronašli odgovore. Vrlo često se možete osloniti na iskustva iz škole, obitelji ili volonterskog rada kako biste dali odgovore, osobito kada se dotiču pitanja vezanih uz međuljudsku komunikaciju ili slaganje s drugima.
Kada odgovarate na pitanja temeljena na iskustvu, morate postaviti pozornicu. Objasnite situaciju, a zatim objasnite zašto je to bio problem. Zatim razgovarajte o koracima koje ste poduzeli da biste riješili problem i kakav je bio konačni ishod.
Ne zaboravite raspraviti što biste, ako ništa drugo, učinili drugačije da se suočite sa sličnom situacijom u budućnosti. To će poslodavcima reći jeste li introspektivni i voljni učiti iz svojih pogrešaka.