Traženje Posla

Vrhunske društvene vještine za uspjeh na radnom mjestu

Sretne poslovne žene koje koriste digitalni tablet u uredu

••• Morsa Images / Getty Images

SadržajProširitiSadržaj

Društvene vještine ključne su za uspjeh na radnom mjestu. Također se zove interpersonalne vještine , društvene vještine su ono što svi koristimo za interakciju i komunikaciju s drugim ljudima. Te vještine uključuju i verbalne vještine (način na koji razgovarate s drugim ljudima) i neverbalne vještine (vaš govor tijela, geste i kontakt očima).

Zašto poslodavci cijene društvene vještine

Važne su socijalne vještine meke vještine . Dok profesionalni teške vještine stječu se obrazovanjem, osposobljavanjem ili radnim iskustvom, te se osobne kvalitete razvijaju u interakciji s drugima i ključne su za to dobro.

Gotovo svaki posao zahtijeva socijalne vještine. Ako radite u timu, morate se moći slagati s drugima. Ako radite s klijentima, morate pažljivo slušati njihova pitanja i brige. Ako ste menadžer, bit ćete pozvani da motivirate zaposlenike.

Čak i ako vaš posao ne uključuje previše interakciju s drugim ljudima, još uvijek morate posjedovati društvene vještine kako biste učinkovito komunicirali sa svojim poslodavcem i kolegama.

Budući da su socijalne vještine toliko bitne, gotovo svaki poslodavac traži kandidate za posao s tim kompetencijama. Važno je da u svom životopisu, propratnom pismu i intervjuu pokažete da imate jake društvene vještine.

5 najboljih društvenih vještina

Ovdje je popis pet najboljih društvenih vještina koje poslodavci traže kod kandidata za zaposlenje. Osim toga, pogledajte savjete koji će vam pomoći da pokažete svoje društvene vještine tijekom traženja posla.

1. Empatija

Da biste imali dobru interakciju s drugima, morate biti sposobni razumjeti kako se osjećaju. To je poduhvat iz dva dijela. Prvo, morate razumjeti kako se ljudi osjećaju - na primjer, možda se korisnik osjeća frustrirano zbog pokvarenog widgeta ili se suradnik osjeća preplavljeno projektom. Drugi aspekt empatije je odnos prema drugima.

Empatija je posebno kritična kada imate posla s klijentima koji vam se obraćaju s pitanjima ili problemima. Morate izraziti istinsku zabrinutost za njihove probleme, kao i pomoći u njihovom rješavanju.

Zaposlenici cijene ovu vještinu jer potiče suradnju i dovodi do snažnih odnosa na radnom mjestu.

2. Suradnja

Suradnja je posebno važna kada radite u timu, gdje ćete morati surađivati ​​s drugima kako biste postigli zajednički cilj. Međutim, čak i ako ne radite u timu, suradnja je i dalje neophodna u onim prilikama kada se od vas traži da radite zajedno s kolegama kako biste pomogli u postizanju ciljeva vaše organizacije.

Poslodavci preferiraju kandidate koji mogu dobro surađivati ​​s drugima i koji neće ometati napredak.

3. Verbalna i pisana komunikacija

Verbalna komunikacija je sposobnost izražavanja jasnim jezikom koji drugi razumiju. Trebat će vam solidne verbalne komunikacijske vještine kad god razgovarate s drugima osobno ili telefonom. Pisana komunikacija dolazi u obzir kad god pišete e-poštu, tekst, pismo, izvješće ili prezentaciju – ovdje su potrebni odgovarajuća gramatika, pravopis i format.

Bez obzira koja je vaša uloga u tvrtki, komunikacijske vještine su ključne. Bez njih nećete moći dijeliti pojedinosti o tome na čemu radite, zašto je to važno i kada vam je potrebna pomoć drugih.

4. Slušanje

Još jedna važna komunikacijska vještina koja vam pomaže u dobroj interakciji s drugima je slušanje . Morate biti u mogućnosti pažljivo slušati što vam poslodavac kaže da radite, što vaši kolege govore na sastanku i što vaši zaposlenici traže od vas. Morate saslušati brige klijenata i izraziti im da ste ih razumjeli.

Ljudi dobro reagiraju na druge kada osjete da ih se čuje.

5. Neverbalna komunikacija

Iako je verbalna komunikacija važna vještina, takva je i vještina neverbalna komunikacija . Govorom tijela, kontaktom očima i izrazima lica možete izraziti da ste empatična osoba koja pažljivo sluša druge. Ako hodate unaokolo s osmijehom, ljudi će se lakše susresti s vama nego ako imate namršteno lice.

Kako pokazati svoje društvene vještine tijekom traženja posla

Pokušajte pokazati da posjedujete sve ove društvene vještine tijekom procesa traženja posla. Prvo, svakako u svoj životopis uključite riječi društvenih vještina o kojima se ovdje govori (empatija, suradnja, verbalna i pisana komunikacija, slušanje, neverbalna komunikacija).

Koristite ove ključne riječi u svojoj radnoj povijesti ili u sažetku životopisa (ako ga imate).

Drugo, ove riječi možete koristiti u svom propratnom pismu. U tijelu svog pisma navedite jednu ili dvije od ovih vještina, navodeći konkretne primjere vremena kada ste ih demonstrirali na poslu.

Treće, ove vještačke riječi možete koristiti u intervjuu. Provjerite imate li barem jedan primjer vremena kada ste primijenili svaku od ovdje navedenih vještina. Naravno, svaki posao zahtijeva različite vještine i iskustva, stoga pazite da pažljivo pročitate opis posla i usredotočite se na vještine koje je naveo poslodavac.

Intervjui također pružaju savršen forum za demonstriranje vaših međuljudskih talenata.

Obavezno koristite verbalne i neverbalne komunikacijske vještine kako biste prenijeli svoj interes za intervju, poslodavca i posao. Govorite jasno i pažljivo slušajte pitanja koja se postavljaju. Osobno pokazivanje ovih međuljudskih vještina najbolji je način da uvjerite poslodavca da imate sve što je potrebno za izvrsnost na poziciji koju nudi.

Kako poboljšati svoje društvene vještine

Za neke ljude društvene vještine dolaze prirodno. Ali to nije slučaj sa svima. Ako dobijete negativne povratne informacije u tim područjima ili se borite s nekim od ovih bitnih društvenih vještina, dajte prednost njihovom poboljšanju. Evo nekoliko strategija koje možete koristiti:

  • Pogledajte što drugi rade: Promatrajte kako prijatelji, članovi obitelji i suradnici s jakim društvenim vještinama komuniciraju s drugima. Zatim pokušajte kopirati njihove tehnike. Uskoro ćete možda otkriti da je i vama to prirodno.
  • Vježbajte svoj mali razgovor: Ako ste sramežljivi sa suradnicima, ljudi bi to mogli protumačiti kao nepokolebljivost. Pokušajte vježbati male razgovore i sudjelovati s drugima. Počnite s ciljem jednog razgovora tjedno i nadogradite to.
  • Zanimati se: Daleko je lakše voditi razgovor i povezati se s drugima ako ste zainteresirani i istinski znatiželjni.
  • Slušajte pažljivo i govorite jasno: Potrudite se slušati kada drugi govore. Zatim, kada dođe vaš red da govorite, odgovorite na ono što kažu i govorite jasno (ne mrmljajte!).
  • Razmislite kako se nosite: Možda će vam pomoći da zamolite prijatelje da snime fotografije ili vide kako biste dobili istinitiji osjećaj o vašim neverbalnim sposobnostima. Na primjer, možete otkriti da kada razgovarate s drugima, često imate namršteno lice. Ili, možda tijekom sastanaka, odlučite sjediti u kutu pogrbljeni. Vježbanje uspostavljanja kontakta očima, otvorenog izraza lica i druge neverbalne komunikacije mogu napraviti stvarnu razliku u tome kako ćete se susretati s drugima.

Ključni za poneti

SOCIJALNE VJEŠTINE VAŽNE SU NA RADNOM MJESTU. Vaša se prijava može usredotočiti na teške vještine, ali te meke vještine poslodavci cijene i bitne su za vaš uspjeh na poslu.

ISTAKNITE OVE VJEŠTINE TIJEKOM VAŠEG PRETRAŽIVANJA POSLA. U svoj životopis i propratno pismo možete uključiti ključne riječi koje pokazuju da imate te meke vještine, kao i da ih demonstrirate tijekom intervjua.

VJEŽBOM DO SAVRŠENSTVA. Ako ustanovite da društvene vještine ne dolaze lako, nemojte očajavati – što više radite na tim vještinama, to ćete biti bolji. evo kako poboljšati svoje društvene vještine za uspjeh u karijeri.