Što trebate znati—i učiniti—ako ste primili upozorenje na poslu
••• pretorijanska fotografija / Getty Images
Kada dobijete upozorenje na poslu - bilo usmeno ili pismeno - trebali biste ga shvatiti vrlo ozbiljno. Upozorenje je znak da je vaš nadređeni duboko nezadovoljan vašim radom (ili, ponekad, vašim stavom).
Upozorenja se obično povećavaju. Prvo, vaš šef vam može neformalno reći da postoji problem. Sljedeći korak je usmeno ili pismeno upozorenje, a oba su dokumentirana. Ovo je formalnija radnja i može uključivati ljudske resurse. Ako se ponašanje ne riješi, otkaz je obično sljedeći korak nakon usmenih i/ili pismenih upozorenja.
Evo što trebate znati o tome što znači primiti upozorenje na poslu i kako odgovoriti kada ga primite, bilo da je usmeno ili pismeno.
Što znači dobiti upozorenje
Mnogi ljudi rade pod zapošljavanje po volji , što znači da u bilo kojem trenutku mogu podnijeti ostavku. To također znači da tvrtka može prekinuti radni odnos iz bilo kojeg razloga. Ipak, čak i kada tvrtke imaju slobodu otpustiti zaposlenika bez navođenja razloga, malo tko se odlučuje za to. Kao prvo, tvrtke se potencijalno mogu otvoriti za tužbu ako zaposlenik vjeruje da je iza otkaza stajala diskriminacija. I, što je možda jednako važno, moral u cijeloj tvrtki može patiti ako se ljudi puste bez razloga.
Umjesto toga, većina tvrtki ima uspostavljenu politiku koja regulira način na koji će se postupati s lošim ponašanjem ili radom. Često se to naziva progresivna disciplina —ideja je da će upozorenja eskalirati iz razgovora u usmena ili pismena upozorenja. Za usmena i pisana upozorenja obično postoji službeni sastanak i pisana dokumentacija koja se dodaje u mapu vašeg zaposlenika. Često će prisustvovati i vaš nadređeni i ljudski resursi.
Upozorenja su ozbiljan posao, ne smijete se pogriješiti s tim da ih vaš nadređeni prožvače. Upozorenje možete zamisliti kao rani korak u procesu raskida.
Ako dobijete upozorenje, znači li da ćete biti otpušteni ili otpušteni? Nije nužno. Moguće je da ćete promijeniti svoje ponašanje ili rad na način koji će zadovoljiti vašeg menadžera. Ipak, to je vrlo ozbiljna radnja koju vaš menadžer treba poduzeti, a ona pokazuje duboko nezadovoljstvo vašim učinkom. Čak i ako ste odlučni ispraviti sve pogreške i ostati u tvrtki, možda bi bilo pametno razmisliti o ažuriranju životopisa i LinkedIna te pripremi za traženje posla.
Kako odgovoriti na upozorenje
Primanje upozorenja može se osjećati iznenađujuće, razorno i često nepravedno. Kako biste trebali odgovoriti? Naravno, ne postoji jedan točan odgovor, ali evo nekoliko smjernica koje treba slijediti:
Ostani miran: Tijekom sastanka razgovarajte o svom upozorenju, a nakon toga dajte sve od sebe da izbjegnete plakanje, podizanje glasa ili pokazivanje krajnje uznemirenosti. Ovo je, naravno, lakše reći nego učiniti.
Zapiši bilješke: Može pomoći tom prvom cilju — očuvati smirenost — voditi bilješke tijekom bilo kojeg sastanka o upozorenju. Također, ovo će vam pomoći da zapamtite točno ono što je rečeno. Važne točke za spuštanje su zašto primate upozorenje i koje radnje možete poduzeti kako biste popravili situaciju.
Napravite svoj slučaj: Ne slažete li se sa svojim upozorenjem? Ako se osjećate ugodno, možete progovoriti tijekom sastanka kako biste iznijeli svoje argumente i branili se. Ovo je nezgodna situacija - želite se obraniti, ali ne činite se obrambenim. To nije lako!
Izbjegavajte se osobno ili uspoređujte s drugim zaposlenicima u vrućim tonovima, što može izgledati djetinjasto.
Branite se na licu mjesta ako se osjećate ugodno pri tome, ali znajte da također možete ostati tihi u ovom trenutku i dati si vremena da saberete svoje misli i odgovorite kasnije.
Pitajte što možete učiniti drugačije: Prije nego što napustite sastanak ili potpišete bilo kakvu potvrdu upozorenja, želite biti sigurni da razumijete a) što ste točno učinili pogrešno i b) ispravno ponašanje u budućnosti. Ponekad ovo može biti vrlo jednostavno.
Na primjer, ako primite upozorenje jer kasnite na posao 10 puta u jednomjesečnom razdoblju, a vaš šef kaže da ne smijete kasniti sljedeća četiri tjedna. U drugim slučajevima, upozorenje može biti o nečemu malo nebuloznijem. Na primjer, možete biti krivi jer imate loš stav ili niste angažirani na projektu. U tim ćete situacijama htjeti biti sigurni da je plan jasno postavljen za ono što bi predstavljalo poboljšanje u tim područjima.
Nastavite pisanim pobijanjem: Smatrate li da je vaše upozorenje nezasluženo? Osim što na svom sastanku iznesete argumentaciju, možete napisati i pismeno pobijanje. U svom pismu trebali biste iznijeti argument da se branite. Na primjer, ako ti bili kasnite na posao, ali ste zatražili i dobili dopuštenje za to, ispišite te e-poruke od svog nadređenog. Opet, za manje jasne prekršaje, obrana je složenija.
Odvojite malo vremena za razmišljanje: Ljudski je samo odgovoriti na kritiku braneći se. Ali odvojite malo vremena da razmislite o činjenicama i komentarima u upozorenju. Je li netko od njih opravdan? Razmislite što biste mogli učiniti drugačije.
Pokušajte shvatiti je li upozorenje posljednji korak ili preokret: Ponekad se opomene izdaju kao način da se poslodavac zaštiti od tužbe prije otkaza. Ali to nije uvijek slučaj. Ponekad vaš nadređeni ili odjel ljudskih resursa iskreno vjeruje da se situacija može popraviti. Dajte sve od sebe da shvatite u kakvom je duhu dano vaše upozorenje.
Nastavite sa svojim upraviteljem: Tijekom sastanaka sa svojim upraviteljem zatražite povratne informacije. To će vam pomoći da shvatite svoje sljedeće korake. U idealnom slučaju, imat ćete konkretne ciljeve ili korake za poboljšanje svog rada/ponašanja.
Započnite traženje posla: Konačno, pametno je početi s potezima kako biste započeli potragu za poslom. Opet, upozorenje ne znači nužno da ćete biti ukinuti. Ali to je mogućnost. Razmislite o umrežavanju, kontaktiranju s bivšim suradnicima kako biste vidjeli znaju li za neka slobodna radna mjesta, ažuriranje vašeg životopisa , i prijavljivanja na radna mjesta.