Intervjui Za Posao

Pitanje za intervju: 'Radite li dobro s drugim ljudima?'

Kako odgovoriti na pitanja na intervjuu o radu s drugima

Poslovni ljudi razgovaraju u uredu

•••

Chris Ryan / Getty Images

SadržajProširitiSadržaj

Neki od pitanja za intervju na koja kandidatima za posao može biti teško odgovoriti su pitanja o radu s drugima. Na ovo pitanje može biti teško odgovoriti jer neki poslovi zahtijevaju izvrsne vještine ljudi, a drugi ne.

Koji je najbolji način da se izbjegne zamka davanja jadnog odgovora na intervjuu, ali da ipak iznesete održivu tvrdnju o svojoj prikladnosti za poslove koji zahtijevaju puno interakcije s ljudima — pa čak i za poslove koji ne zahtijevaju?

Što intervjuer stvarno želi znati

Tvrtke žele znati koliko dobro radite s drugim ljudima, a vi ćete morati reći više od toga da uživate u radu s drugima, što je standardni odgovor. Svatko to može reći, stoga je važno opisati interpersonalne vještine potrebne za uspjeh u ulozi .

Što radiš što te čini dobrim ljudima na poslu? To je ono što anketar stvarno želi znati. Ono što je važno jest pokazati svom budućem poslodavcu koje vještine posjedujete i kako ste ih koristili na radnom mjestu, koristeći primjere iz stvarnog života.

Personalizirajte svoje primjere tako da odražavaju vaše vještine i iskustvo u vezi s poslom za koje se prijavljujete.

Kako odgovoriti 'Radiš li dobro s drugim ljudima?'

Kandidati često kažu da 'uživaju raditi s ljudima', ali ne objašnjavaju niti proširuju svoj odgovor. Svatko može reći da dobro surađuje s ljudima, ali važno je pokazati menadžerima za zapošljavanje kako to postižete.

Važno je razmisliti o tome kako radite sa svojim suradnicima jer čak i ako vaša uloga u tvrtki ne zahtijeva puno komunikacije, i dalje ćete morati na profesionalan i ljubazan način komunicirati s ostalim zaposlenicima.

Tvrtke su jednako zainteresirane za vaše meke (ljudi) vještine kao što su u vašem teške (kvantificirane) vještine . Evo informacija o hard skills vs. soft skills i što poslodavci traže od kandidata.

Bez obzira na posao, poslodavci ne žele zaposliti ljude s kojima se teško slagati jer će to dovesti do problema i sukoba na radnom mjestu. Ima smisla izdvojiti kandidate koji nemaju jake vještine ljudi, čak i ako imaju solidne kvalifikacije za posao.

Primjeri najboljih odgovora

Evo nekoliko primjera odgovora na pitanja intervjua o radu s drugima koje možete koristiti kao polazišnu točku za vlastiti odgovor.

Primjer odgovora br. 1

Rad na brojnim timskim projektima omogućio mi je da razvijem svoju sposobnost jasne komunikacije s drugima i posredovanja u sukobima između članova tima. Na primjer, na nedavnom projektu, dvoje mojih suigrača imala su problema s postizanjem dogovora o tome kako pristupiti elementu projekta. Saslušao sam svaku njihovu zabrinutost i natjerao sve da sjednu i iznađu rješenje koje će sve zadovoljiti. Zbog moje sposobnosti da slušam druge i posredujem u sukobu, uspjeli smo završiti svoj projekt prije roka, a čak smo dobili i pohvalu našeg poslodavca za visoku kvalitetu našeg rada.

Proširiti

Zašto radi: Ovaj odgovor pokazuje da kandidat ima sposobnost dobrog komuniciranja i posredovanja u sukobima, što je oboje važno u radu s drugima.

Primjer odgovora #2

Ja sam strpljiv slušatelj i jasan komunikator, što je bitno za uspješnog prodajnog predstavnika. Kupci me često zovu s pritužbama i nedoumicama, a moja sposobnost strpljivog slušanja i suosjećanja čini ih cijenjenima. Zatim radim s njima kako bih došao do kreativnih rješenja za njihove probleme. Vjerujem da su moje vještine ljudi razlog zašto sam tri godine uzastopno osvojio titulu najboljeg prodajnog predstavnika u svojoj prethodnoj tvrtki.

Proširiti

Zašto radi: Odgovor ovog kandidata pokazuje važne vještine slušanja i rješavanja problema, koje su dobri pokazatelji sposobnosti dobrog rada s drugima.

Primjer odgovora br. 3

Moja sposobnost da učinkovito komuniciram s drugima bila je ključna za moj uspjeh kao menadžera. Na primjer, moja spremnost da slušam svoje zaposlenike pomogla mi je motivirati svoje osoblje i poboljšati učinak. Kad je kvaliteta rada jednog zaposlenika počela padati, sastao sam se sa zaposlenikom kako bismo razgovarali o tom pitanju. Slušao sam njezinu zabrinutost u vezi s njezinim radom i razgovarali smo o načinima rješavanja njezinih problema uz poboljšanje njezina učinka. Čvrsto vjerujem da je sposobnost jasnog komuniciranja sa zaposlenicima i njihovog aktivnog slušanja ključna za poboljšanje njihovog učinka.

Proširiti

Zašto radi: Navođenje primjera kako ste reagirali i riješili situaciju na radnom mjestu uvijek je dobar način da odgovorite.

Savjeti za davanje najboljeg odgovora

Prvi ključ za davanje snažnog odgovora je odrediti vrste interakcija s ljudima koje vam se sviđaju ili u kojima ste posebno vični. Osim navođenja kako dobro radite s menadžerima, suradnicima, kupcima, dobavljačima i drugima, trebali biste se osvrnuti i na ono što možete postići tijekom takvih interakcija.

Evo nekoliko primjera onoga što bi vam vaše vještine ljudi mogle omogućiti:

  • Prijavom procijenite vještine, osobine osobnosti i radnu etiku kandidata bihevioralne tehnike intervjuiranja .
  • Motivirajte podređene da poboljšaju učinak.
  • Vodite grupne rasprave na način koji uključuje različite poglede i postiže konsenzus.
  • Razvijte ugodan odnos s klijentima i odredite njihove preferencije za proizvode i usluge.
  • Slušajte aktivno i oštro potaknuti klijente da podijele svoje osjećaje i probleme.
  • Stvorite i izvedite treninge koji uključuju publiku u aktivno učenje.
  • Prenesite teške vijesti zaposlenicima koji su ciljani na otpuštanje.
  • Posredujte u sukobima između zaposlenika ili s klijentima.
  • Pritužbe kupaca rješavajte strpljivo i kreativno.

Sljedeći ključ uspjeha intervjua je navođenje primjera situacija na poslu u kojima ste ih koristili vještine ljudi :

Pripremite konkretne primjere kako biste uvjerili poslodavce da posjedujete te prednosti. Vaši primjeri trebali bi prenijeti kako, kada i gdje ste primijenili svoje vještine ili interese te rezultate.

Što ne reći

Nemojte biti negativni. Ako ste imali problema s komunikacijom na poslu, nije vrijeme da to spominjete. Poslodavci traže nove zaposlenike koji se mogu slagati sa svima na radnom mjestu.

Ne govorite nešto što ne odgovara poslu. Budite sigurni da je vaš odgovor povezan s radnim obvezama. Na primjer, ako se prijavljujete za ulogu korisničke službe, nemojte reći da ne biste radije surađivali s drugima.

Moguća dodatna pitanja

Ključni za poneti

Pokažite poslodavcu svoje vještine ljudi: Od vremena kada ste predstavite se voditelju zapošljavanja do kraja intervjua, imat ćete priliku pokazati poslodavcu da posjedujete vještine koje traže.

Budite spremni podijeliti priču: Dijeljenje priče o tome kako komunicirate na poslu tijekom intervjua dobar je način da pokažete da imate vještine za posao.

Neka intervjuer vidi vašu osobnost: Pokazivanje vaše osobnosti posebno je vrijedan u intervjuima za poslove koji uključuju rad s puno ljudi.