Intervjui Za Posao

Pitanje za intervju: 'Kako se nosite s velikim opterećenjem?'

Zauzet uredski radnik na telefonu s hrpom papira

•••

Mark Scott/Getty Images

SadržajProširitiSadržaj

Tijekom a razgovor za posao , vjerojatno će vas nekoliko pitati pitanja o tome kako ste upravljali svojim radnim obvezama na prethodnim poslovima. Tipično pitanje je: 'Opišite vrijeme kada je vaš posao bio velik i kako ste ga nosili.'

Ovo se pitanje može pojaviti na razgovorima za poslove na svim razinama, od početnih do izvršnih. Mnogi poslovi imaju vremena kada se posao gomila, a vaš će odgovor pomoći ispitivaču da utvrdi jeste li vi dobra utakmica za poziciju.

Što intervjuer stvarno želi znati

Ovo je primjer a pitanje za bihevioralni intervju , pitao ga je intervjuer koji pokušava predvidjeti kako ćete se nositi s problemom na temelju vašeg ponašanja u prošlosti. On ili ona od vas očekuju da navedete primjer događaja koji se dogodio ranije u vašoj karijeri, uključujući opis onoga što je uzrokovalo problem, kako ste ga riješili i kakvi su bili rezultati vaše intervencije.

SAVJET: Koristiti STAR tehnika odgovora na intervju kako biste razvili svoj odgovor na pitanja o bihevioralnim intervjuima.

Kako odgovoriti Opišite vrijeme kada je vaš posao bio velik

Kada odgovarate na pitanje, opišite vrijeme kada je vaš posao bio velik, navedite detaljnu anegdotu o tome kako ste se nosili s ovom izazovnom situacijom u prošlosti. Ponudite kontekst kako je situacija nastala i kako ste došli do učinkovitog rješenja.

U svoj odgovor uključite spominjanje specifičnog rješavanja problema ili Upravljanje vremenom vještine koje su vam pomogle nositi se s teškim poslom.

Primjeri najboljih odgovora

Evo nekoliko primjera kako odgovoriti na pitanja na intervjuu o velikim opterećenjima. Možete vidjeti kako svaki ispitanik nudi obilje ilustrativnih detalja u svojim anegdotama.

Dok smo bili u tvornici HKL-a, susreli smo se s naglim povećanjem narudžbe za j-kuglični ležaj od novog kupca. Odmah sam sjeo s nadzornikom proizvodnje, našim voditeljem materijala/opskrbe i sindikalnim upraviteljem. Uspjeli smo izraditi izvediv plan koji je minimalizirao troškove po satu, zajamčeni materijali bili dostupni i, uz samo malu prilagodbu, ispoštovali rok proizvodnje. Iako je bilo izazovno i uključivalo je duge sate, isplata je bila potpisan ugovor s novim kupcem.

Proširiti

Zašto radi: Ovaj odgovor koristi tehniku ​​STAR odgovora za opisivanje prošlosti S ituacija, ocrtati T pita i DO uključenih radnji i zaključiti s pozitivnim R posljedice njezinih postupaka. Dokazuje da zna kako proaktivno koristiti svoj timski rad, komunikaciju i kompetencije planiranja projekta kako bi se izborila s povećanim radnim opterećenjem.

Kad sam radio na timu za implementaciju softvera u tvrtki ABC, preuzeli smo drugu tvrtku i morali smo prenijeti mnoge klijente na novi proizvod u kratkom vremenu. Bilo je potrebno puno planiranja, vremena, napornog rada i truda, ali smo uspjeli završiti projekt na vrijeme.

Proširiti

Zašto radi: Ovaj odgovor također opisuje kako je kandidat mogao podnijeti neočekivano povećanje svog radnog opterećenja kroz strateško planiranje, timski rad i povećanjem tempa rada. Njegov je ton miran i odmjeren, izbjegavajući zamku prigovaranja ili pretjeranog dramatiziranja izazova.

Kad je Judy bila na porodiljnom dopustu, preuzeo sam servisiranje njezinih klijenata, kao i svojih. Bio je dobar izazov osigurati da naše tvrtke dobiju istu pozornost kao kad smo oboje bili na poslu. U trenucima kada smo imali povećane zahtjeve, doveo sam Georgea iz računovodstva da pomogne u pozivima i zadacima kako bih osigurao da svi dobiju dobru uslugu.

Proširiti

Zašto radi: Ova kandidatkinja pokazuje kako je svojevoljno preuzimala dodatne radne obveze u prošlosti kako bi se prilagodila slučaju nedostatka osoblja. Ona također pokazuje svoju sposobnost razmišljanja izvan okvira kako bi se kreativno pozabavila povećanim radnim opterećenjem.

Savjeti za davanje najboljeg odgovora

Neka vaš ton bude pozitivan i zreo. Vaš anketar traži zaposlenike koji mogu učinkovito reagirati na povećanje obima posla, bez drame ili nasumične situacije. Nema potrebe upirati prstom u kolege ili šefove, pa čak ni u sebe.

Budite objektivni kada objašnjavate okolnosti. Uzrok velikog opterećenja treba navesti na način da ne krivite nekoga drugoga za kašnjenje ili nesposobnost. Ako je do toga došlo zbog odsustva suradnika zbog bolesti ili dopusta, to je prihvatljivo spomenuti. Naravno, ako je veliki posao bio posljedica nekog pozitivnog postignuća s vaše strane ili tima, svakako uključite te podatke.

Istaknite svoje doprinose. Objašnjavanje kako ste osmislili plan akcije i radili zajedno s drugima kako biste osigurali rješavanje svih nepredviđenih situacija dobar je način da odgovorite na ovo pitanje. Vaš potencijalni poslodavac će htjeti znati koliko je plan bio vaša ideja.

Što ne reći

Nemojte igrati igru ​​okrivljavanja u svom odgovoru. Ako je posao bio velik zbog lošeg upravljanja, odugovlačenja ili druge vrste neuspjeha, zaobiđite uzrok ili razgovarajte o njemu samo ako ga se dodatno pita. Započeti svoj odgovor okrivljavanjem nekog drugog za situaciju je crvena zastava menadžeru zapošljavanja da možda niste jak i pozitivan timski igrač.

Nemojte nuditi ispovjedaonicu. Ako ste vi bili uzrok problema koji je doveo do sigurnosnog kopiranja rada, najbolje je ne raspravljati o tom elementu osim ako vas o tome izravno ne pitate. 'Prespavao sam pa sam morao odraditi osam sati posla u četiri sata, barem jednom tjedno', sigurno nije odgovor koji želite dati.

Izbjegavajte previše drame u svom odgovoru. Ne želite da se čini kao da ste na bilo koji način bili u fazama ili pod stresom zbog izazova nepredviđenog radnog opterećenja. Umjesto da elaborirate koliko je situacija bila teška, jednostavno navedite izravan izvještaj o tome kako ste pomogli da se ona učinkovito i djelotvorno riješi.

Moguća dodatna pitanja

Više pitanja i odgovora na razgovoru za posao

Najbolji način da se osjećate samopouzdano prije odlaska na intervju je da sjednete i vježbate kako biste odgovorili na najčešće pitanja za intervju i odgovore . To će vam pomoći da ne budete zaslijepljeni pitanjem koje vam je postavio član povjerenstva za zapošljavanje. Ako je moguće, neka se prijatelj ili član obitelji predstavi kao anketar kako biste mogli vježbati odgovarati na pitanja naglas.

Također je pametno pripremiti popis pitanja koja biste željeli postaviti tijekom intervjua o poslodavcu ili konkretnom radnom mjestu na koje se prijavljujete. Odbori za zapošljavanje gotovo uvijek postavljaju pitanje: Imate li pitanja za nas ? na kraju intervjua.

Anketar će očekivati ​​da ih pitate nekoliko kako biste pokazali svoj interes za njihovu tvrtku i entuzijazam za posao koji nude. Ako niste dobri u smišljanju pitanja koja biste mogli postaviti u hodu, odvojite malo vremena da razmislite o svojim pitanjima sada.

Poanta

PITAJTE VELIKIM VELIKOM PITANJE: Upotrijebite svoj odgovor na ovo pitanje da pokažete poželjne poslovne vještine koje su vam u prošlosti pomogle nositi se s teškim radnim opterećenjem. Ove vještine mogu uključivati meke vještine kao što su timski rad, proaktivno rješavanje problema, marljivost i fleksibilnost u preuzimanju dodatnih radnih obaveza.

ISPRIČATI PRIČU: Koristiti STAR tehnika odgovora na intervju kako biste ilustrirali kako ste se nosili s izazovima opterećenja na prethodnim poslovima.

PRENOSITE JAKU RADNU ETICU I POZITIVAN STAV: Izbjegnite iskušenje da se žalite na situaciju ili da okrivite druge. Umjesto toga, pokušajte pokazati svoj entuzijazam, spremnost i sposobnost rješavanja kritičnih problema na radnom mjestu kada se pojave.