Što je razgovor za boravak?

Definicija i primjeri intervjua za boravak

••• SDI Productions / Getty Images

Intervju za boravak je razgovor između menadžera i zaposlenika koji je osmišljen kako bi saznao što zaposlenike potiče da rade za organizaciju i koje aspekte treba poboljšati.

Saznajte više o intervjuima za boravak i kako oni funkcioniraju.

Što je razgovor za boravak?

Izlazni intervjui relativno su česte. Iako mogu prikupiti bitne informacije, također dolaze prekasno da zadrže vrijedne zaposlenike.

Boravni intervju je poželjniji jer pitate postojeće zaposlenike zašto nastavljaju raditi za vašu organizaciju. Na izlaznom intervjuu prekasno je za identificiranje i rješavanje problema za zaposlenika koji odlaze.

Rezultati intervjua za boravak daju vam saznanje o tome što organizacija sada može poboljšati i kako možete zadržati Vaši preostali, cijenjeni zaposlenici. Također ćete saznati što vaša organizacija ili odjel radi dobro kada zaposlenici utvrde što im se sviđa na njihovoj trenutnoj poziciji.

Kako funkcionira razgovor za boravak

Intervju za boravak prilika je za izgradnju povjerenja sa zaposlenicima i procjenu stupnja zadovoljstvo zaposlenika i angažman koji postoji u organizaciji. Intervjui za boravak su poželjniji od anketa o zadovoljstvu zaposlenika jer pružaju dvosmjeran razgovor i priliku za postavljanje pitanja i praćenje ideja. Oni se također bave srećom ili zabrinutošću trenutačnih zaposlenika, a ne onim kako su se osjećali prošli mjesec ili u proteklom tromjesečju ili godini.

Ako odlučite provesti razgovore za boravak sa svojim zaposlenicima, pažljivo pristupite procesu. Ako vaša organizacija ima Kultura koji potiče otvorenu komunikaciju i uključenost zaposlenika , ovi intervjui su korisni za identificiranje područja koja trebaju poboljšati.

Ako vašoj organizaciji nedostaje povjerenja i otvorene komunikacije, razgovori za boravak možda neće pružiti smislene informacije. Promet osoblja, posjećenost, ukupna prodaja i profitabilnost govore vam je li vaša organizacija pozicionirana za održavanje intervjua za boravak. Ako niste sigurni, anonimna istraživanja zadovoljstva zaposlenika mogu biti prva.

Ako ozračju vaše organizacije nedostaje povjerenje, morat ćete ga ponovno izgraditi prije nego što budete mogli provoditi smislene razgovore za boravak.

Intervjui za boravak trebali bi biti najmanje dva puta s novim zaposlenicima tijekom njihova prva tri do šest mjeseci. Stalni zaposlenici trebali bi imati razgovor za boravak najmanje jednom godišnje nasuprot godišnjem pregledu.

Posvetite se pozitivnim promjenama

Ako vaša organizacija odluči provesti razgovore za boravak, morate se posvetiti pozitivnim promjenama. Inače, to je vježba frustracije za zaposlenike. Kada unosite promjene, obavijestite zaposlenike da su one proizašle iz njihovih prijedloga i odgovora u razgovorima za boravak.

U većini slučajeva, izravni menadžer zaposlenika trebao bi provoditi razgovore za boravak kako bi razvio otvorenu komunikaciju. Menadžer je osoba koja najlakše može utjecati na dnevne radne uvjete zaposlenika. Osoblje ljudskih resursa može pomoći u teškim intervjuima.

Postavljajte smislena pitanja

Započnite razgovor o boravku pozitivnim pitanjima na koja je lako odgovoriti, poput 'Čemu se veselite svaki dan na poslu?' Kako intervju napreduje i led se probija, postavljajte teža pitanja kao što su:

• Što vas tjera da radite ovdje?
• Kako volite biti prepoznati?
• Kako bismo vas mogli bolje podržati?
• Što bi vaš posao činilo zadovoljnijim?
• Osjećate li se u potpunosti iskorišteno u svojoj trenutnoj ulozi?

Intervju za boravak trebao bi trajati od 30 minuta do sat vremena. Jot bilješke po potrebi tijekom sastanka, ali fokus bi trebao biti na razgovoru.

S vremenom ćete pronaći pitanja za razgovor za boravak koja daju najkorisnije informacije.

Implementirajte pozitivne promjene

Ako vaša organizacija odluči krenuti ostati intervjui , menadžeri bi trebali raspravljati o rezultatima, tražiti obrasce u cijeloj organizaciji i dijeliti ideje koje su prikupili od zaposlenika.

Debriefing omogućuje organizaciji da odredi što se treba dogoditi u pojedinim odjelima i što je bolje riješiti na razini cijele tvrtke.

Pazite da ne banalizirate kako zaposlenici doživljavaju odjel ili organizaciju. Možda se ne slažete s izraženim stavovima, ali oni su stvarni za zaposlenike koji sudjeluju u razgovorima za boravak.

Objašnjavanje odgovora, opravdavanje ili obrambeni stav će poremetiti vašu potragu za razumijevanjem zadovoljstva zaposlenika. Na kraju krajeva, cilj je stvoriti organizaciju koja će zadržati ono najbolje. Kako zaposlenici vide kako njihova organizacija odgovara na njihove brige i potrebe, proces razgovora o boravku će pozitivno utjecati moral zaposlenika .

Ključni za poneti

• Intervjui za boravak osmišljeni su kako bi saznali što zaposlenike drži da rade za organizaciju i koje aspekte treba poboljšati.
• Poželjniji su razgovori za boravak u odnosu na izlazne jer dobivate uvid u to kako zadržati zaposlenike dok su još zaposleni.
• Ostani intervjui grade povjerenje sve dok se provode značajne promjene. Oni također mogu poboljšati moral zaposlenika.

Izvori članka

1. Čudovište. ' Korištenje intervjua za boravak za poboljšanje zadržavanja .' Pristupljeno 13. srpnja 2020.

2. SHRM. , Ostanite pitanja za intervju .' Pristupljeno 13. srpnja 2020.