Kako se učinkovito ne slagati sa svojim suradnicima

•••

Dreet Production / Getty Images

Znate li se – učinkovito – ne slagati sa svojim kolegama, šefovima i suradnicima? Ako je tako, imate neobičnu vještinu i vježbate profesionalna hrabrost da malo ljudi u organizacijama izlaže. Najučinkovitiji timovi i organizacije redovito se ne slažu oko ideja, ciljeve , strategije i korake implementacije.

Ljudi unutar organizacija jesu bojeći se izazvati sukob , i ne žele ulaziti u svađu ili nesuglasice koje ne mogu riješiti. Boje se javnog ponižavanja, oštećenja njihovog profesionalnog brenda u očima organizacije, dokaza da su u krivu i odbijanje od strane svojih kolega.

To znači da ljudi koji vode organizacije ili odjele, timove ili radne grupe uglavnom ne uspijevaju izvući najbolje od ljudi koje zapošljavaju i zapošljavaju.

Stvorite kulturu koja poštuje razlike

Morate stvoriti kulturu koja poštuje razlike u mišljenjima i različita gledišta. Ljudi koji se osjećaju nagrađeni i priznati zbog zdravog neslaganja vjerojatno se opet neće složiti.

Ovo okruženje također mora osigurati sigurnost za zaposlenika koji se ne slaže. To znači da menadžeri i voditelji sastanaka trebaju znati posredovati u sukobima . A zaposlenici moraju znati kako učinkovito sudjelovati u nesuglasicama.

Kako, pita se Margaret Heffernan , autor i bivši izvršni direktor pet tvrtki, u njoj TED razgovor , 'postajemo li dobri u sukobu?' Ona kaže da postaje dobar u konfliktu omogućuje ljudima da postanu kreativni i rješavaju probleme. Ona pita, kako lakše i češće započeti razgovore u organizacijama i učiniti zdravo neslaganje normom?

U primjeru koji je koristila, menadžerica se više bojala štete koju je nanijela šutnja u menadžerskom timu. Više se bojao tišine nego neslaganja. Odlučio je biti bolji u neslaganju i promijenio je pristup. Uz predanost i praksu, možete promijeniti dinamiku svog tima.

5 savjeta za razvijanje kulture koja potiče neslaganje

Raniji članci govorili su o tome kako stvoriti a radna kultura i okruženje u kojem će neslaganje i sukob postati zdrava norma . Oni uključuju korake kao što su:

• Set jasna očekivanja da se sukob i neslaganje očekuju, poštuju, javno priznaju i nagrađuju.
• Ako ste vođa tima ili odjela, provjerite jeste li možda slučajno obeshrabrujući neslaganje svojim riječima ili djelima. Ako nisu u skladu s vašim navedenim očekivanjima, gušite neslaganje.
• Zamolite svoj tim da doda neslaganje s poštovanjem norme grupe .
• Uvjerite se u to izvršna naknada i drugi zaposlenik bonuse i dijeljenje dobiti vezani su za uspjeh tvrtke u cjelini, a ne za pojedine odjele.
• Zaposlite zaposlenike za koje se čini da imaju vještine zdravog neslaganja i rješavanja sukoba . Želite ljude koji mogu riješiti probleme, a problemi se rijetko rješavaju bez neslaganja.

Ne slažem se s kolegom

Dok se zaposlenici ne slažu na različite načine i okruženja, najčešće se neslaganje događa tijekom sastanka - dvoje ili više zaposlenika. Danas se također možete ne složiti putem e-pošte, IM-a, telefona, Skypea i još mnogo toga. Ali, nesuglasice su bolje osobno kao i većina komunikacije.

Profesionalnost vašeg pristupa neslaganju je ključna. Kolega koji se osjeća slušanim, poštovan i priznat je rezultat pozitivnog neslaganja.

• Kada se ne slažete počevši od priznavanja prednosti pozicije vašeg kolege, počinjete na čvrstom tlu.
• Započnite, također, s točkama oko kojih se vi i vaš kolega slažete i izgradite svoj argument za razlike između vaših područja slaganja.
• Bez obzira na posao ili odjel, kada se ne slažete s kolegom, morate to učiniti odmaknite se od svojih interesa da biste razumjeli njegove. Velika je vjerojatnost da se on osjeća jednako strastveno prema svom pristupu kao i vi prema vašem.

Kada razmišljate o tome kako se ne složiti, shvatite da ćete i dalje raditi s ovim kolegom svaki dan. Kompromis bi mogao biti odgovor. Dakle, možda ćete priznati da postoje određene točke oko kojih se nikada nećete složiti, pa ćete se možda morati složiti da se ne slažete.

Zapitajte se, čak i ako su važne točke, jesu li vrijedne sabotiranja cjelokupnog rješenja? Normalno — nisu. Točka dolazi kada organizacija treba krenuti naprijed - čak i s nesavršenim rješenjem.

Nakon što se složite oko rješenja, pristupa ili akcijskog plana, ključ organizacijskog uspjeha je da tim ili članovi sastanka moraju prijeći preko svoje potrebe da se ne slažu i podrže konačnu odluku. To znači uložiti svesrdnu predanost da napor uspije. Sve drugo sabotira uspjeh vaše organizacije.