Što čini lošeg šefa—lošim?

Top 12 karakteristika lošeg šefa i kako se nositi s njima

•••

Jetta Productions / The Image Bank / Getty Images

Ništa ne izaziva više komentara od pitanja zaposlenika o tome što menadžera čini a loš šef . I, osjećaji njihove ljutnje i očaja dolaze do izražaja u svakoj raspravi. Bilo da se vaš supružnik ili partner ili najbolji prijatelj nosi s ponašanjem lošeg šefa, vi pružate sluh za slušanje — i možda dobar savjet o tome kako se pozabaviti malo pozitivnom situacijom.

Naravno, ne postoji konsenzus o tome što menadžera čini lošim šefom, jer loši šefovi dolaze u toliko različitih oblika i veličina. Ono što jedna osoba smatra lošim šefom možda neće odgovarati kolegu koji ima različite potrebe od posla i njihovog odnosa sa šefom.

Mnogi šefovi spadaju u kategoriju loših šefova jer ne uspijevaju dati jasan smjer, redovite povratne informacije, priznanje za doprinose i strateški okvir ciljeva koji svojim zaposlenicima omogućuju da vide njihov napredak. Takve vrste loših šefova su ono što se naziva 'generički loši šefovi' jer svi zaposlenici trebaju takve vrste podrške i povratnih informacija—i pate kada je ne dobiju.

Drugi loši šefovi su nasilnici . Oni su gadni i pretjerano kritični. Ovi loši šefovi tjeraju zaposlenike, a zaposlenici nikada ne mogu učiniti dovoljno da im udovolje. Na krajnjem kraju spektra, loši šefovi mogu uznemiravati , fizički nasrnuti i bacati predmete na zaposlenike.

No, nekoliko se tema najčešće javlja kada zaposlenici navode loše ponašanje svojih šefova.

Što stvarno loši šefovi rade

Ako razmišljate o posebno lošem šefu, vjerojatno ćete na svom radnom mjestu doživjeti jedno ili više od sljedećeg. Vrlo loši šefovi najčešće rade sljedeće.

1. Volite mrkodlake, tattletales i rođake koji im izvještavaju o ponašanju svojih zaposlenika. Biraju omiljene zaposlenike i prikrivaju i pravdaju se za loš rad svojih nesposobnih miljenika. Ignoriraju odabrane ljude i diskriminiraju mnoge zaposlenike. Svojim miljenicima obično daju bolje rasporede i zadatke, više pažnje i druže se s njima izvan posla.
2. Ne uspijevaju komunicirati, a možda čak i nemaju jasna očekivanja, rokove ili ciljeve. Loši šefovi mijenjaju mišljenje i često ostavljaju zaposlenike izvan ravnoteže. Loši šefovi često mijenjaju očekivanja i rokove. Zaposlenici teško znaju gdje su i ispunjavaju li očekivanja. Zaposlenici ne osjećaju osjećaj postignuća kada očekivanja ne postoje.
3. Neprikladno koristite disciplinske mjere kada bi jednostavna, pozitivna komunikacija ispravila problem. Loši šefovi ignoriraju zaposlenike dok ne dođe do problema, a onda navale.
4. Govorite glasno, grubo, jednostrano osoblju. Loši šefovi ne daju priliku osoblju da odgovori na optužbe i komentare. Oni zastrašuju ljude i dopuštaju drugim zaposlenicima da maltretiraju zaposlenike. Loš šef često razgovara upravo o zaposleniku koji je ostavio po strani svoj strah i pokušao komunicirati.
5. Preuzmite zasluge za uspjehe i pozitivna postignuća zaposlenika. Jednako tako brzo okrivljuju zaposlenike kada nešto krene po zlu. Oni glasno i javno bacaju zaposlenike pod autobus kad god trebaju pokriti vlastiti loš učinak ili nedostatak vodstva i slijediti ih.
6. Propust davanja nagrada ili priznanja za pozitivan učinak zaposlenika . Zaposlenici se rijetko osjećaju prepoznatim bez obzira koliko su doprinijeli ili uspjeli.

Što manje uvredljivo, ali i dalje loše, šefovi rade

To su loša ponašanja šefa koja će zaposlenici češće vidjeti ili doživjeti. Ako se događa češće (jer je ponašanje općenito prihvatljivije na radnom mjestu), loš šef je također netko tko:

1. Nije kvalificiran za posao šefa ni po vještinama ni po iskustvu. Loš šef ne zna voditi i učinkovito komunicirati s ljudima.
2. Neće pustiti probleme ili pogreške. Loš šef se vraća kako bi neprestano raspravljao o negativnim događajima i tražio greške u zaposlenicima.
3. Ne prihvaća konstruktivne povratne informacije i prijedloge za poboljšanje. Loš šef se ne može nositi s neslaganjem zaposlenika koji imaju svoje mišljenje o pitanjima vezanim za posao. Iako ovaj loš šef neće otvoreno omalovažavati i zlostavljati svoje zaposlenike, oni ih također neće slušati.
4. Nedostaje integritet, krši obećanja i nepošten je. Loši šefovi izmišljaju priče kada ne znaju odgovor na pitanje zaposlenika i nisu motivirani da to saznaju.
5. Nema hrabrosti nositi se s teškom situacijom, obično je težak zaposlenik koji svakom drugom čini radno mjesto neugodnim, unatoč tome što zna da je rješavanje problema prava stvar.
6. Izaziva razdor među članovima osoblja svojim postupcima i komentarima. Na primjer, razgovor o radnim obavezama ili kućnom životu jednog zaposlenika s drugim zaposlenikom.

Što učiniti sa svojim lošim šefom

Ako se osjećate povrijeđeno i odlučili ste da je vrijeme da učinite nešto u vezi sa svojim lošim šefom, onda biste trebali razmisliti o poduzimanju određenih radnji kao što je dokumentiranje lošeg ponašanja vašeg šefa. Također možete poduzeti korake kako biste izbjegli da budete meta nasilnika na radnom mjestu.

Vaš je prvi korak, međutim, da zatražite pomoć od svog odjela ljudskih resursa jer zato i postoje kao resurs za zaposlenike. Najvjerojatnije niste jedina osoba koja pati. Tko zna, možda su već podnesene prijave protiv vašeg lošeg šefa.

Najgora odluka koju možete donijeti je ne činiti ništa. Razlog? Na poslu provodite trećinu svog života. Želite da svoj rad na svom radnom mjestu učinite najboljim iskustvom ikada. Ne možete to učiniti ako prijavljujete i tolerirate – lošem šefu.